Sistem Manajemen Warranty: Pantau & lacak informasi warranty dari setiap komputer yang Anda kelola
“Organisasi kami terus berkembang dan terpusat, sehingga kami membutuhkan tool yang bisa membantu tim mengelola lebih dari 500 workstation di kantor. Sebelumnya, kami sering melakukan manual scripting dan instalasi pembaruan secara manual untuk aplikasi bisnis dan tool pihak ketiga seperti Adobe dan Java. Proses ini sangat memakan waktu. Dengan Desktop Central (sekarang Endpoint Central), pekerjaan kami menjadi lebih efisien dan menghemat banyak waktu untuk tugas lain. Fitur laporan sangat membantu karena status warranty hardware terdeteksi otomatis. Kami bisa mengetahui perangkat mana yang akan habis masa warranty-nya lebih dulu. Integrasi dengan Active Directory (AD) juga sangat baik karena dapat digunakan di beberapa domain sekaligus. Secara keseluruhan, saya sangat puas dengan produk ini (juga ME ServiceDesk Plus) karena kini kami bisa mengontrol semua workstation dari jarak jauh. Terakhir, tim support ME juga sangat membantu. Saya sangat merekomendasikan Desktop Central untuk tim IT yang menghadapi masalah yang serupa!”
Sistem manajemen warranty membantu memantau informasi warranty aset IT sehingga hardware IT dapat diganti atau diperbaiki oleh vendor jika terjadi kerusakan dengan cepat. Software manajemen warranty melacak masa berlaku garansi dan periode servis dari berbagai vendor secara otomatis, sehingga hardware dapat diupgrade sebelum warranty-nya habis. Hal ini dapat menghemat biaya dan memaksimalkan ROI perangkat IT.
Software Tracking Warranty dengan Endpoint Central
Fitur tracking warranty di Endpoint Central memungkinkan Anda mencatat informasi warranty untuk hardware IT yang digunakan di perusahaan. Dengan software ini, Anda dapat memasukkan data seperti Service Tag, tanggal pembelian, dan tanggal kedaluwarsa. Agent Endpoint Central yang terpasang di mesin client akan memindai berbagai detail aset, kemudian mengirimkan informasi tersebut ke server Endpoint Central untuk diverifikasi dengan data yang telah direkam sebelumnya. Tanpa memerlukan intervensi dari admin IT organisasi, Anda dapat mengotomatiskan seluruh proses manajemen warranty menggunakan software tracking warranty kami.
Laporan Sistem Manajemen Warranty
Software manajemen warranty menyediakan beberapa laporan khusus, seperti:
Soon-to-Expire Warranty Report
Laporan ini menampilkan daftar komputer yang masa warranty-nya akan segera habis, termasuk jumlah hari tersisa sebelum warranty berakhir.Expired Warranty Report
Laporan ini menampilkan daftar komputer yang masa warranty-nya sudah habis.Unidentified Computers Report
Laporan ini menunjukkan daftar komputer yang warranty-nya belum teridentifikasi.
Apa itu Software Warranty?
Software warranty adalah kontrak yang menjamin kondisi dan kinerja software oleh produsen software. Warranty dibutuhkan saat membeli software, karena menjamin perbaikan atau pembaruan jika terjadi kesalahan. Sistem manajemen software warranty digunakan untuk melacak masa warranty software dan hardware. Dengan software manajemen warranty yang andal, proses ini bisa diotomatisasi dengan mudah.
Apa itu software manajemen warranty?
Manajemen warranty pada software atau hardware biasanya dilakukan sebagai jaminan kualitas. Software manajemen warranty membantu mengelola informasi warranty untuk software dan hardware, sehingga Anda dapat meminta produsen menangani masalah teknis pada produk dengan cepat. Software ini memungkinkan Anda memantau perangkat dan software, melacak detail warranty, serta menangani masalah sesuai dengan syarat dan ketentuan dari produsen. Dengan software ini, Anda bisa menghemat biaya dan menjaga infrastruktur IT tetap up-to-date.
Mengapa Anda memerlukan software manajemen warranty?
Sebagai administrator sistem, sangat penting untuk menggunakan software manajemen warranty untuk melacak informasi garansi hardware dan software yang dikelola dalam organisasi. Software ini membantu Anda memanfaatkan perlindungan tambahan untuk produk jika terjadi kerusakan atau masalah teknis. Baik itu kerusakan layar, masalah RAM, kerusakan hard drive, maupun kerusakan lainnya. Software manajemen warranty memastikan Anda tidak melewatkan warranty yang bisa digunakan untuk mengganti atau memperbaiki perangkat. Dengan menggunakan sistem manajemen warranty, Anda dapat meningkatkan kualitas hardware dan software, yang akhirnya akan meningkatkan kapasitas operasional.
Pentingnya manajemen warranty untuk aset IT
Vendor yang berbeda menawarkan warranty standar untuk berbagai produk. Software manajemen warranty seperti Endpoint Central mendukung manajemen warranty untuk produsen terkemuka seperti Dell, Toshiba, Lenovo, dan lainnya, serta secara otomatis mengambil informasi perangkat komputer. Sebagai software manajemen warranty, hal ini mengurangi beban Anda untuk mengingat memperbarui warranty, melindungi Anda dari biaya perbaikan yang tidak terduga, dan memberikan visibilitas penuh mengenai warranty dan privilege Anda.
Mengelola hak warranty menjadi lebih mudah dengan solusi manajemen warranty kami, yang memberikan tampilan menyeluruh tentang detail warranty inventaris melalui laporan. Anda dapat mengatur jadwal untuk menerima laporan ini via email dengan frekuensi yang ditentukan. Laporan juga dapat diekspor dalam format PDF atau CSV. Secara keseluruhan, Endpoint Central berfungsi sebagai software tracking warranty yang dilengkapi dengan opsi manajemen warranty serta fitur manajemen endpoint dan keamanan.
Lihat topik Warranty Report pada bagian bantuan online untuk informasi lebih lanjut.
Mencari penawaran MSP? Pilih Endpoint Central MSP
Kelola dan amankan endpoint pelanggan dengan mudah. Nikmati manfaatnya sekarang.
Ketahui lebih lanjut