Alcance de la gestión (SoM): cómo hacerlo

1. ¿Cómo agrego equipos que quiero gestionar a Endpoint Central?

Descripción

Endpoint Central le permite gestionar y proteger los equipos ubicados dentro de la red de su empresa. La lista de equipos que administra se conoce como alcance de gestión (SoM). Para obtener más información, consulte Definición del alcance de gestión.

Este documento provee los pasos necesarios para agregar equipos que se gestionarán con nuestro producto. Este proceso también se denomina "Definición del alcance de gestión".

Pasos

Para definir el alcance de gestión, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Vaya a Agente → Alcance de gestión → Equipos → Agregar equipos
2. La página Agregar equipos tendrá la lista de dominios y grupos de trabajo detectados.
3. Cuando no se detecte ningún dominio, use el botón Agregar dominio en la pestaña Dominio y especifique las credenciales para agregar el dominio o grupo de trabajo. Una vez que se agrega el dominio, se enumerarán todos los equipos que pertenecen al dominio.
4. También puede agregar un directorio activo/grupo de trabajo de la siguiente manera:
   • Vaya a Agente → Dominio → Agregar dominio y especifique las credenciales del dominio/grupo de trabajo.
   • Haga clic en Agregar equipos en un dominio o grupo de trabajo específico en la columna Acciones para agregar equipos..
5. Antes de agregar los equipos de los dominios detectados, debe especificar las credenciales que tienen privilegios administrativos en todos los equipos que se administran. Para especificar las credenciales, siga los pasos que se indican a continuación:
   • Haga clic en Editar en un dominio o grupo de trabajo específico.
   • Seleccione uno de los siguientes tipos de red:
     • Active Directory: Especifique un usuario de dominio que tenga privilegios administrativos en todos los equipos que se gestionan. Escriba el nombre de dominio especificado en el Active Directory y el nombre del controlador de dominio.
     • Grupo de trabajo: especifique un nombre de usuario y una contraseña locales con privilegios administrativos en todos los equipos que se gestionan.
   • Haga clic en Actualizar detalles del dominio.

6. Seleccione los equipos que desea administrar y haga clic en Siguiente.

   Nota: Como alternativa, puede especificar los nombres de los equipos y agregarlos manualmente. Todos los equipos se agregan a la lista de Equipos seleccionados.

7. Haga clic en Instalar agentes para instalar los agentes en los equipos seleccionados inmediatamente.

   Nota: Si no desea instalar inmediatamente, haga clic en Agregar a SoM y los equipos simplemente se agregarán. Los agentes se tendrán que instalar más adelante.

Para obtener más información sobre otros métodos para instalar agentes, haga clic aquí.

2. ¿Cómo agregar los detalles de las oficinas remotas?

Descripción

Hay dos tipos de oficinas remotas que pueden ser gestionadas por nuestro producto. Son los siguientes:

• Oficina remota con servidor de distribución
• Oficina remota solo con agentes WAN

Pasos

Para agregar los detalles de las oficinas remotas, siga los pasos a continuación:

1. Haga clic en la pestaña Admin.
2. En Configuración de SoM, haga clic en Alcance de gestión. .

3. Haga clic en la pestaña Oficinas remotas.

   Nota: Habrá una oficina remota llamada Oficina local en la lista de oficinas remotas. Esto se refiere al equipo en la red de área local (LAN) donde está instalado el servidor central.

4. Haga clic en Agregar oficina remota e ingrese los siguientes detalles:

   1. Nombre de la oficina remota

      Nota: Si hay una dirección IP secundaria que la oficina remota utilizará para comunicarse con el servidor del producto, introduzca esta dirección IP en el campo de dirección IP.

   2. Detalles de la comunicación:
      • Tipo de comunicación: A través de un servidor de distribución o directamente a través de agentes WAN.
      • Detalles del servidor de distribución, si es necesario.
        • Nombre del dominio NetBios: Se refiere al nombre de dominio del equipo donde se instalará el servidor de distribución. Por ejemplo, si el equipo donde se va a instalar el servidor de distribución pertenece al dominio zohocorp.com, especifique el nombre del dominio NetBios como zohocorp.
        • Nombre del equipo en el que se instalará el servidor de distribución.
        • Dirección IP del equipo en el que se instalará el servidor de distribución.
        • Puertos HTTP y HTTPS para la comunicación: Los puertos predeterminados ya están especificados. Si desea utilizar puertos diferentes, cambie los números de puerto existentes.
      • Política de replicación: Esta contiene detalles de la tasa de transferencia de datos y del intervalo de replicación con el cual el servidor de distribución sincroniza sus repositorios con los del servidor del producto. Se puede seleccionar y modificar una directiva de replicación existente o se puede crear una nueva. La política de replicación permite controlar el consumo de ancho de banda. Para más información, consulte ¿Cómo controlar el ancho de banda de los servidores de distribución en una oficina remota?
   3. Detalles necesarios para que el servidor de distribución o los agentes WAN se comuniquen con el servidor del producto:
      • Comunicación a través de una conexión segura
      • Información de proxy
   4. Configuración de control remoto: La Compresión y la Calidad del color se pueden especificar para una mejor renderización de la interfaz de usuario y para optimizar el consumo de ancho de banda.
   5. La configuración de implementación del sistema operativo se puede habilitar para implementar el sistema operativo en una oficina remota.
   6. Instalación de agente remoto: Se proveen credenciales de dominio y se puede especificar la instalación automática del agente.
   7. Equipos Administrados: Haga clic en Agregar equipos para seleccionar el equipo que desea gestionar.
5. Haga clic en Agregar.

Se ha agregado una oficina remota. Siga los pasos 4 y 5 para agregar más.

3. ¿Cómo instalar agentes en equipos en oficinas remotas?

Descripción

Después de agregar los detalles de las oficinas remotas que va a gestionar mediante Endpoint Central, se debe instalar agentes en los equipos de las oficinas remotas. Estos se remitirán a agentes de red de área amplia (WAN). Hay dos tipos de agentes WAN. Son agentes que reciben información así:

• A través de un servidor de distribución.
• Directamente desde el servidor central.

Pasos

Para instalar agentes en equipos en oficinas remotas, se pueden considerar los siguientes métodos:

Nota: 

• Para instalar agentes en equipos Mac, siga los pasos que se indican aquí.
• Para instalar agentes en equipos Linux, siga los pasos que se indican aquí.

• Instalación manual:

  1. Haga clic en la pestaña Admin.
  2. En Configuración de SoM, haga clic en Alcance de gestión.
  3. Haga clic en Equipos y haga clic en Descargar agente.
  4. Seleccione la oficina remota en la que desea instalar el agente y seleccione el sistema operativo requerido.
  5. Haga clic en Descargar agente.
  6. Para instalar un agente en un equipo manualmente, siga los pasos que se detallan a continuación:
     • Copie el archivo descargado en una carpeta en el equipo respectivo de la oficina remota.
     • Extraiga el archivo descargado a un directorio.
     • Edite el archivo computernames.txt agregando todos los nombres de los equipos en los que desea instalar el agente. Escriba el nombre de cada equipo en una línea separada. Abra el símbolo del sistema y cambie el directorio a cualquiera de los siguientes:
       • <Extracted_Dir>/dssetup, si está utilizando el servidor de distribución.
       • <Extracted_Dir>/directsetup para la comunicación directa entre el agente WAN y el servidor del producto.
     • Ejecute el archivo setup.bat.
     • Siga las instrucciones dadas en la ventana de comandos.

• Importación de archivos CSV:

  1. Vaya a Alcance de gestión en Configuración de SoM en la pestaña Admin.
  2. Vaya a la pestaña Oficinas remotas.
  3. Ahora, puede Agregar una nueva oficina remota o Modificar una oficina remota en la pestaña Acciones.
  4. Ingrese los datos de la oficina remota. Para saber más sobre cómo ingresar detalles, haga clic aquí.
  5. En la sección de Instalación del agente remoto, marque la casilla Instalar el agente WAN automáticamente si desea continuar con la instalación automática
  6. En la sección Equipos gestionados, seleccione Importar CSV y elija el archivo csv necesario.
  7. También hay una opción para Agregar equipos navegando por la lista de equipos disponibles.

• Desde Agregar equipos:

  1. Haga clic en la pestaña Admin.
  2. En Configuración de SoM, haga clic en Alcance de gestión.
  3. Vaya a la pestaña Equipos y haga clic en Agregar equipos.
  4. Seleccione los equipos que desea agregar y haga clic en Siguiente.
  5. Haga clic en Instalar agentes.

Nota:
Si desea mover los equipos ya administrados de una oficina a otra, seleccione los equipos y elija la oficina en el menú desplegable Mover a.

Se han instalado agentes en los equipos de una oficina remota en su red. Estos nombres de equipo se agregarán automáticamente a la lista de equipos que está gestionando.