Desktop Central + Zendesk

Cumpla con sus SLA más rápido que nunca

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El punto de referencia de Zendesk para resolver tickets con un solo toque es el 83 por ciento. ¿Está cerca de alcanzar ese objetivo? No se preocupe, este objetivo está al alcance de su mano con la integración de Desktop Central - Zendesk.

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Seguridad de red infalible.

Automatice la administración de parches, desinstale aplicaciones en la lista negra y proteja los dispositivos USB.

Sesiones remotas todo en uno desde tickets.

Transfiera archivos, invite a otro técnico e inicie una conversación de chat, de voz o de video y grabe sesiones.

Implementación de software listo para usar.

Aproveche la instalación y desinstalación automatizadas de software desde la ventana de tickets.

Gestión de activos de TI en tiempo real.

Mapee los activos de Desktop Central y de Zendesk para ver detalles completos de los activos de los tickets.

Administre el consumo de energía desde su escritorio.

Aproveche una amplia gama de esquemas de ahorro de energía para bloquear, apagar, reiniciar, hibernar y reactivar de manera remota las computadoras.

Surtido de herramientas de administrador del sistema.

Acceda a más de 12 herramientas efectivas para solucionar problemas de computadoras sin iniciar una sesión remota.

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¡Empecemos!

Recursos útiles para guiarlo a través de la integración.

    
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Una solución de seguridad y gestión unificada de endpoints