| Documentos de ajuda | |
|---|---|
| Guia de avaliação– PDF | Ver on-line | Guia de avaliação do SupportCenter Plus |
| Guia de instalação - PDF | ZIP | Ver on-line | HAjude os administradores a instalar, atualizar e hospedar o software do SupportCenter Plus. |
| Guia do administrador - PDF | ZIP | Ver on-line | Ajude os administradores a configurar e definir o software do SupportCenter Plus. |
| Guia do usuário - PDF | ZIP | Ver on-line | Ajude os usuários a compreender as dicas e truques para usar o software do SupportCenter Plus |
| Visão geral do produto - PPT (Apresentação em Power Point) | Visão geral do produto SupportCenter Plus |
| Acesso móvel - Mobile Client | iPhone App | SupportCenter Plus para smartphones |
| Brochura | |
| Brochura do SupportCenter Plus | PDF | Brochura do SupportCenter Plus |
| Vídeos | |
| Vídeos do SupportCenter Plus | Visão geral do SupportCenter Plus |
| Relatório oficial | |
| 10 dicas para melhorar a sua experiência de serviço de help desk - PDF | |
| Estudos de caso | |
| Os representantes de casos se tornam heróis em Lantmannen Maskin - PDF | |
| SupportCenter gerencia casos de suporte para várias agências em Vinnova - PDF | |
| Implementação de um help desk na instalação do cliente - PDF | |
| A criação de um sistema de suporte eficaz para Maritime Navigation Systems - PDF | |
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