Como usuario de ITSM usted necesita contar con una generación de informes inteligentes de su service desk, que le permita tomar decisiones acertadas. Idealmente, una solución que brinde una representación visual impecable de la información de su help desk, en el menor tiempo posible.

Ahora, tome mejores decisiones y en menor tiempo con la suite de analíticas avanzadas de ManageEngine.

La plataforma de analíticas avanzadas se integra eficientemente con ServiceDesk Plus, brindándole una vista de alto nivel de su help desk, con la capacidad de ahondar en los detalles específicos. Cree informes intuitivos y vea dashboards en tiempo real de forma fácil y flexible sin necesidad de escribir extensas consultas de base de datos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Solicitudes cerradas

  • Solicitudes completadas

  • Resumen de solicitudes

  • Dashboard SLA

  • Naturaleza de las solicitudes

  • 10 máximos solicitantes

 

 

 

 

 

 

¿Cómo puede ayudarle esta integración?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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