Control remoto

Acceda y controle los equipos más allá de las fronteras para una fácil resolución de problemas
 

Tome el control de las estaciones de trabajo. Garantice un análisis certero y una resolución precisa.

  • Establezca un control remoto a las estaciones de trabajo de los usuarios finales directamente desde su aplicación de help desk TI.
  • Utilice la herramienta de escritorio remoto de Windows para acceder a todos los equipos Windows sin necesidad de instalaciones.
  • Instale agentes livianos en todas las estaciones de trabajo para conectarse y acceder a ellas remotamente.
  • Tome el control de los equipos remotamente mediante servidores VNC (Virtual Network Computing) si su organización ya ha instalado VNC en todas las estaciones de trabajo.
  • Inicie sesiones remotas mediante herramientas de terceros como DameWare configurando las opciones de la herramienta en ServiceDesk Plus.