En este episodio, hablaremos de cómo puede agilizar su proceso de gestión de activos en un entorno de trabajo híbrido con ServiceDesk Plus.
En esta clase magistral, aprenderá sobre:
- Utilizar un agente unificado para el descubrimiento de activos
- Mantener el inventario de activos de TI y garantizar el cumplimiento
- Monitorear el rendimiento de sus activos desde cualquier lugar
- Gestionar sus activos de TI desde su descubrimiento hasta su eliminación
- Aprovechar el módulo de CMDB de ServiceDesk Plus para garantizar que sus activos de TI están listos para las auditorías
Conozca al presentador
Steffi forma parte del equipo de formación de usuarios de ITSM en ServiceDesk Plus. Su trabajo se centra principalmente en formar a los usuarios a través de documentos de ayuda y guías de usuario. También trabaja en el desarrollo de contenidos UI/UX para ServiceDesk Plus.
Le entusiasma aprender sobre los procesos de ITSM y comprender cómo ampliar su alcance mediante integraciones.
En su tiempo libre, le encanta leer libros, pintar y experimentar con el diseño gráfico.