Configuración de credenciales de escaneo para Control Remoto
Las credenciales de escaneo de Control Remoto se usan para tomar sesiones remotas de estaciones de trabajo con Windows.
Para configurar credenciales de escaneo para Control Remoto,
- Inicie sesión en ServiceDesk Plus con sus credenciales.
- Seleccione la pestaña Admin --> bloque Discovery --> Credentials Library.
Haga clic en el enlace Add New Credential
(disponible en la esquina superior derecha). Se abrirá una ventana emergente New Credential.
- Seleccione Credential Type como Control Remoto.
- Introduzca Name y Description.
- Especifique cualquiera de los siguientes: Domain (o) Username (o) Password.
- Guarde las credenciales.
- Las credenciales de Control Remoto deben especificarse al establecer una conexión de Control Remoto con las máquinas cliente.