Configuración de credenciales SNMP V1/V2
Las credenciales SNMP V1/V2 se usan para escanear dispositivos de red como impresoras, routers y switches.
Para configurar credenciales SNMP V1/V2,
- Inicie sesión en ServiceDesk Plus con sus credenciales.
- Seleccione la pestaña Admin --> bloque Discovery --> Credentials Library.
- Haga clic en el enlace Add New Credential (disponible en la esquina superior derecha). Se abrirá una ventana emergente New Credential.

- Seleccione SNMP V1/V2 en el tipo de credencial.
- Ingrese Nombre y Descripción.
- Ingrese la contraseña de SNMP Read Community.
- Ingrese el número de puerto SNMP - Está configurado en 161 de forma predeterminada.
- Configure el Timeout (indica el tiempo después del cual se terminará la conexión) - Está configurado en "5" segundos de forma predeterminada, pero puede cambiarse.
Configure la cantidad de Retries (indica el número de intentos que se pueden realizar antes de que ocurra el timeout) - Está configurado en "0" de forma predeterminada, pero puede cambiarse.
Para configurar credenciales SNMP V3
Las credenciales SNMP V3 se usan para escanear dispositivos de red como impresoras, routers y switches.
Para configurar credenciales SNMP V3,
- Inicie sesión en ServiceDesk Plus con sus credenciales.
- Seleccione la pestaña Admin --> bloque Discovery --> Credentials Library.
- Haga clic en el enlace Add New Credential (disponible en la esquina superior derecha). Se abrirá una ventana emergente New Credential.

- Seleccione SNMP V3 como tipo de credencial.
- Protocolos de autorización y cifrado:
-
- Elija MD5 o SHA para el protocolo de autorización, y DES o AES-128 para el protocolo de cifrado.
- Una vez seleccionado el tipo de protocolo correspondiente, ingrese la contraseña de autorización.
- Una vez seleccionado el protocolo de cifrado, ingrese la contraseña de cifrado.
- Ingrese el número de puerto SNMP - Está configurado en 161 de forma predeterminada.
- Configure el Timeout (indica el tiempo después del cual se terminará la conexión) - Está configurado en "5" segundos de forma predeterminada, pero puede cambiarse.
- Configure la cantidad de Retries (indica la cantidad de intentos que se pueden realizar antes de que ocurra el timeout) - Está configurado en "0" de forma predeterminada, pero puede cambiarse.