El escaneo de activos es una base importante para la gestión de activos de TI. Implementar el escaneo de activos en ServiceDesk Plus tiene los siguientes beneficios.
Agrega visibilidad a las necesidades de TI para que se puedan tomar decisiones informadas que son importantes para la organización.
Ayuda a evitar compras innecesarias y le ayuda a reconocer todos los dispositivos usados y no utilizados.
Ayuda a gestionar las licencias de software para llevar un seguimiento de todo el software registrado y no registrado que se utiliza en la organización.
Facilita la identificación de riesgos al asociar los activos descubiertos con las solicitudes, cambios y problemas de ServiceDesk Plus o cualquier solución de mesa de servicio.
Con ServiceDesk Plus, puede escanear dominios y redes que forman parte de su empresa. Esto incluye máquinas Windows, Linux, MAC, Solaris, HPUX y AIX, dispositivos VMWare y Hyper V, teléfonos IP Cisco y otros dispositivos compatibles con SNMP, como impresoras, route, switches, etc. Puede configurar auditorías para programar escaneos periódicos y limpiezas regulares, así como escanear activos en ubicaciones remotas y realizar escaneos individuales para estaciones de trabajo recién agregadas.