Configuración del proxy
En ServiceDesk Plus, puede configurar un proxy Server para establecer una conexión segura entre su organización y otros Servers.
Rol requerido: SDAdmin
Para configurar los ajustes del proxy, vaya a Admin>>Configuración general>>Configuración del proxy.
En el asistente de configuración, proporcione los siguientes detalles:
- Host: Ingrese el nombre del proxy Server
- Puerto: Ingrese el número de puerto del proxy Server
- Nombre de usuario: Especifique un nombre de usuario para la configuración del proxy
- Contraseña: Ingrese una contraseña para la configuración del proxy
Haga clic en Guardar.
Después de guardar una configuración de proxy, puede Editarla/Eliminarla desde el encabezado.
Si las configuraciones del proxy se ingresan incorrectamente, las siguientes funciones se verán afectadas:
- Configuración del correo Server (Entrante/Saliente)
- Integración con Analytics Plus/Zoho Reports
- Actualizaciones del sistema
- Configuración de notificaciones por SMS
- Otras integraciones