Incidente - Campos adicionales
Incidente - Campos adicionales le ayuda a configurar campos adicionales para que se muestren en las plantillas de incidentes y recopilar cualquier información extra sobre los incidentes reportados, además de los campos predefinidos.
Agregar un nuevo campo
Haga clic en Agregarcampo. Elija entre los siguientes siete tipos de campo según sus necesidades.
| Estilo de campo | Descripción | Ejemplo |
| Una sola línea | Una frase simple y corta, como un nombre o la ubicación del asiento. | Nombre |
| Lista de selección/Radio (Siempre puede intercambiarlos editando los campos) | Una lista de elementos, como dispositivos o hardware disponibles. | Lista de tipos de activos disponibles |
| Selección múltiple/Casilla de verificación (Siempre puede intercambiarlos editando los campos) | Para valores seleccionables dentro de una lista, como varias application de software disponibles. | Lista de software instalado |
| Varias líneas | Para describir un problema o agregar comentarios. | Comentarios |
| Numérico | Para números. | 1111 |
| Fecha/Hora | Para especificar hora y fecha en un formato definido, como 1 de mayo de 2019. | 1 de mayo de 2016 |
| Decimal | Para especificar un costo o una proporción. | 21.11 (costo en dólares) |
Después de seleccionar el tipo de campo, complete el formulario que se muestra como en la captura de pantalla a continuación y haga clic en Guardar.
Puede agregar un máximo de 25 opciones de respuesta usando los tipos de campo Radio/Casilla de verificación. Use los tipos de campo Lista de selección/Selección múltiple para agregar más opciones de respuesta.
Acciones de la página de inicio
Use el ícono Editar para editar el campo adicional.
Seleccione un campo adicional y haga clic en Eliminar para quitar el campo.