Google Workspace (anteriormente G Suite) como proveedor de identidad
- Inicie sesión en Google Workspace.
- Vaya a Apps > Aplicaciones web y móviles.
- Haga clic en Agregar app > Agregar app SAML personalizada.
- Proporcione el Nombre de la app y la Descripción.
- Cargue el Ícono de la app y haga clic en Continuar.
- En la página mostrada, descargue el certificado en la Opción 2 (consulte la imagen a continuación).
En ServiceDesk Plus, vaya a Admin > Usuarios y permisos > Inicio de sesión único SAML.
- En Configure Identity Provider Details, proporcione la URL de SSO de Google Workplace como URL de inicio de sesión.
- Configure el algoritmo como RSA_SHA256.
- Cargue el Certificado.
Vaya a su cuenta de Google Workspace,
- En la página de detalles de Google Identity Provider, haga clic en Continuar.
- En la página de detalles de Service provider, pegue la URL del consumidor de aserción y el ID de entidad de ServiceDesk Plus.
- Seleccione NameID como EMAIL y el formato de Name ID como Basic Information > Primary email.
- Haga clic en Continuar.
- En la página de Attribute mapping, agregue atributos adicionales para crear un perfil de usuario completo en ServiceDesk Plus.
- Haga clic en Agregar mapeo.
- Seleccione los atributos de Google Directory usando el menú desplegable y proporcione el nombre de los atributos de la app.
- Es obligatorio configurar el nombre de inicio de sesión del usuario. Este detalle será utilizado por el proveedor de servicios si la adición dinámica de usuarios está habilitada.
El valor de NameID configurado en Google Workspace debe coincidir con el de ServiceDesk Plus.
- Haga clic en Finalizar.
Vaya a la página de configuración SAML en ServiceDesk Plus,
- En Configure Identity provider details, seleccione Formato de Name ID como Dirección de correo electrónico.
- En Default Fields, asigne los nombres de atributos tal como se configuraron en el IdP.
- Haga clic en Guardar.
Vaya a Google Workspace,
- En la sección Acceso de usuario , configure el Estado del servicio como ACTIVADO para todos.
Ahora ha configurado ServiceDesk Plus como proveedor de servicios en Google Workspace.