Filtro de spam

Defina criterios de filtro para bloquear cualquier mensaje innecesario o de spam y evitar que ingrese a la aplicación. Los correos que cumplan con los criterios que haya definido se descartan y no se crean solicitudes a partir de ellos. 

Rol requerido: SDAdmin

Configure el filtro de spam como se muestra a continuación:

Para marcar todos los mensajes de spam, asegúrese de definir la regla claramente y elija si la regla debe coincidir con TODAS las condiciones o con cualquiera de las condiciones especificadas. 

En Definir regla, seleccione los criterios del menú desplegable y seleccione la condición. 

Haga clic en el botón Elegir para agregar entradas separadas por comas a las condiciones del filtro. Por ejemplo, el campo Asunto puede contener “Fuera de la oficina” o “No estaré hoy”.

Haga clic en Agregar a las reglas y en Guardar.