Con ServiceDesk Plus, transforme la forma en que funciona su sistema de tickets para mejorar la experiencia de resolución de tickets.
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Qué buscar en una herramienta de gestión de solicitudes
Un portal de autoservicio fácil de adoptar para reducir su carga de trabajo
Para que pueda centrarse en otros problemas mayores
Automatizaciones que pueden adaptarse a la perfección a su entorno de TI
Aportando más valor a su negocio.
Métricas precisas e informes personalizados
Que le ayudan a gestionar las expectativas de los usuarios.
Adopte las mejores prácticas estándar del sector con las funciones de gestión de solicitudes de TI de ServiceDesk Plus
Portal de autoservicio
Simplifique la creación de solicitudes para sus usuarios y manténgalos informados sobre el estado de sus tickets
Catálogo de servicios
Cree un directorio de servicios disponibles para complementar su portal de autoservicio
Aplicación móvil
Ofrezca asistencia en cualquier momento y lugar mediante nuestras aplicaciones para Android e iOS
Automatizaciones simples
Cree automatizaciones personalizadas para sus solicitudes de servicio que se ajusten a sus operaciones empresariales
Flujos de trabajo visuales
Estandarice la experiencia del usuario diseñando visualmente el ciclo de vida de los tickets de solicitud de servicio
Informes y métricas
Obtenga información valiosa creando informes y dashboards con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar





