Archive los datos de la mesa de servicio en modo de sólo lectura con accesibilidad limitada
Archivado automático de datos. Mejore el rendimiento de la mesa de ayuda.
Acelere su búsqueda y el tiempo que tarda la página en cargarse o responder.
Especifique los criterios y cree reglas para archivar las solicitudes.
Especifique criterios de excepción y omita el archivado de determinadas solicitudes.
Programe todo el proceso de archivado para que se ejecute a intervalos predefinidos.
ManageEngine ServiceDesk Plus nos ayuda a gestionar los requisitos de nuestros clientes día tras día, 24x7, de una forma que no pudieron hacerlo otros software de mesa de ayuda, ¡y todo eso sin tener que gastar MILLONES de dólares!
Stephen Rowney, director general, Infinet Network Solutions Pty. Ltd.