Diseñe y automatice procesos complejos en toda
la empresa
- Orqueste los procesos de toda la empresa con la automatización del flujo de trabajo con un solo toque.
- Maximice la productividad de ITSM con flujos de trabajo visuales para todas las prácticas de ITSM.
- Construya, resuma y optimice sus flujos de trabajo de ITSM con el asistente de flujo de trabajo impulsado por IA.
- Enriquezca los flujos de trabajo de ITSM para automatizar acciones en aplicaciones externas.
- Brinde asistencia a los técnicos y asegúrese de que el proceso sigue los ciclos de vida visuales.
Convierta los complejos procesos empresariales y de TI en increíbles experiencias de servicio
Impulse la productividad de ITSM y acelere los resultados del servicio con flujos de trabajo de ITSM modernos e inteligentes construidos sobre una interfaz sin código.
Conecte y orqueste los procesos empresariales y de TI de toda la empresa con un solo toque
Desde resolver automáticamente los incidentes hasta implementar cambios de TI, realice procesos a escala en toda su infraestructura híbrida de TI con la automatización de flujos de trabajo de un solo toque impulsada por Qntrl Circuit, el motor de orquestación sin servidor de Zoho. Visualice las automatizaciones de flujos de trabajo basadas en eventos, denominadas Circuitos, en un lienzo de arrastrar y soltar, e inicie tareas de forma secuencial, en paralelo o por lotes. Automatice las acciones repetitivas (como ejecutar tareas de AD o ejecutar scripts de PowerShell) sin intervención manual y ofrezca experiencias de servicio estelares.
Automatice las prácticas de ITSM de principio a fin con flujos de trabajo visuales potentes y flexibles
Ya sea acelerando la resolución de incidentes o gestionando los activos de TI, ponga su ITSM en piloto automático. Construya flujos de trabajo con múltiples rutas altamente programables en una interfaz sin código y automatice diversas acciones, como aprobaciones, envío de notificaciones y ejecución de funciones personalizadas. Mantenga un control granular para guiar a los técnicos en la ejecución eficiente de los procesos. Incorpore flujos de trabajo de un solo toque para orquestar procesos en todos los sistemas de la empresa fácilmente.
Conozca a Zia, su compañero con IA que construye flujos de trabajo mientras usted se centra en el panorama general
Transforme ideas en flujos de trabajo en cuestión de segundos con el asistente de flujos de trabajo basado en IA. Simplemente describa sus objetivos o muestre un ejemplo de flujo de trabajo, y Zia construirá el flujo de trabajo, marcará cualquier paso que falte, corregirá automáticamente los problemas y lo resumirá todo en términos sencillos.
Eleve los flujos de trabajo en ServiceDesk Plus con Zoho Flow
Haga que sus flujos de trabajo de ITSM sean integrables con Zoho Flow, la plataforma de iPaas de Zoho. Incruste acciones y secuencias de acciones de Zoho Flow directamente dentro de sus flujos de trabajo de ITSM para automatizar acciones a través de más de 100 aplicaciones sin escribir una sola línea de código.
Controle y automatice los trayectos del ticket y del activo con ciclos de vida interactivos
Trace todo el recorrido de los tickets y activos a través de todos los estados y condiciones en una interfaz intuitiva. Guíe a los técnicos con transiciones definidas entre estados o condiciones y automatice acciones como la actualización de campos, la adición de tareas y mucho más. Garantice experiencias de servicio consistentes y eficientes a la vez que mantiene el control en todo el ciclo de vida del ticket o del activo.
Hable con nuestros expertos sobre ServiceDesk Plus
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