Manhattan Associates

Manhattan Associates

Aquí podrá conocer cómo el upgrade a ServiceDesk Plus ha revolucionado la manera en que el soporte TI funciona en Manhattan. Configurar sitios separados permite una gran flexibilidad dentro de la herramienta. Las reglas de negocio los ayudan a bloquear la información sin importancia y a asegurar que sólo los tickets importantes o prioritarios obtengan atención. La categorización de los incidentes les ayudó a acelerar la resolución de los tickets; y en un mes, aumentó la productividad de los tres sitios de Manhattan. James y su equipo están encantados de contar con un proceso de soporte mucho más eficiente. Descargue ahora el documento y lea más sobre este caso.

Por favor complete el formulario
El caso de éxito será enviado por correo electrónico