Implemente las actualizaciones de TI mucho mejor y más rápido
- Simplifique las actualizaciones de TI registrando las nuevas liberaciones a partir de los cambios.
- Personalice su proceso de gestión de liberaciones configurando plantillas de liberación, roles y estados.
- Mantenga implicadas a las partes interesadas y garantice la transparencia creando flujos de trabajo y notificaciones automatizados.
- Evite los conflictos entre liberaciones con la vista integrada del calendario de cambios y liberaciones.
Disponer de instancias de mesa servicio independientes para TI, instalaciones y registro nos permite dar seguimiento a los problemas por separado, al tiempo que nos permite acceder a los recursos de los demás departamentos. Con la nueva versión de ServiceDesk Plus, sentimos que los departamentos de soporte y administración de nuestra empresa están trabajando juntos para brindar una mejor asistencia. Me encanta que sea personalizable, fácil de usar y que esté disponible a un excelente precio.