Estado de CI

El estado de CI denota la condición actual de un CI en una organización. Los administradores pueden supervisar la salud y otros atributos de los CI configurando el Estado de CI.

ServiceDesk Plus incluye ciertos estados predeterminados para los CI, como Clear, Not Monitored, Attention, Trouble, Critical, etc. Para crear un nuevo Estado de CI,

• Vaya a Admin > Personalización > CMDB > Estado de CI.
• En la vista de lista, haga clic en .
• Proporcione un nombre único para identificar el estado.
• Seleccione un color para representar el estado usando la paleta de colores.
• Describa el uso y el propósito del estado.
• Haga clic en Guardar o Guardar y agregar nuevo.

Si los dispositivos se sincronizan desde OpManager como CI, el estado del dispositivo también se sincronizará como estado de CI. 

Operaciones de la vista de lista 

• Busque en las columnas de la vista de lista usando

• Use el menú desplegable de filtro para ver el estado de CI según su disponibilidad (activo o inactivo).

• Haga clic en junto a un estado de CI para editarlo o eliminarlo.

  • Para eliminar varios estados, selecciónelos usando las casillas de verificación y haga clic en .