¿Cómo solucionar el error de conexión remota? ("El servidor RPC no está disponible")

Problema

Error al conectarse al escritorio remoto: se muestra el mensaje de error "El servidor RPC no está disponible".

¿Qué causa el error "El servidor RPC no está disponible"?

Este error se debe a las siguientes razones:

  1. "Compartir archivos e impresoras" está deshabilitado
  2. La administración remota está deshabilitada
  3. No se puede acceder a la computadora remota

¿Cómo resolver este error?

Para resolver este problema, debe habilitar "Compartir archivos e impresoras para redes de Microsoft" y "Administración remota" y, por último, debe asegurarse de que no haya problemas de red.

  1. Pasos para habilitar "Compartir archivos e impresoras para redes Microsoft":
    1. Seleccione Inicio --> Configuración --> Conexiones de red.
    2. Haga clic derecho en Conexión de red y seleccione Propiedades.
    3. En el cuadro de diálogo de propiedades de conexión, seleccione la pestaña General.
    4. Seleccione “Compartir archivos e impresoras para redes Microsoft” y haga clic en Aceptar.
    5. Si no encuentra esta opción, haga clic en el botón Instalar.
    6. En el tipo de componente de red, seleccione Servicio y haga clic en Agregar.
    7. Seleccione Compartir archivos e impresoras para redes Microsoft y haga clic en Aceptar.
    8. Haga clic en Cerrar para salir del cuadro de diálogo de propiedades.
  2. Pasos para habilitar la administración remota en el firewall de la máquina cliente:
    1. Haga clic en Inicio -> Ejecutar
    2. Escriba gpedit.msc y haga clic en Aceptar
    3. Expanda Configuración del equipo --> Plantillas administrativas --> Red --> Conexiones de red --> Firewall de Windows --> Perfil de dominio.
    4. Haga clic con el botón derecho en Firewall de Windows: Permitir excepción de administración remota y, a continuación, haga clic en Propiedades.
    5. Haga clic en Habilitado y luego en Aceptar.
  3. Hacer que la computadora remota sea accesible:
    1. Verifique si el sistema está en funcionamiento cuando se realice el análisis.
    2. Asegúrese de que el registro DNS de esta computadora esté actualizado en el servidor DNS.

 

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