Error al descargar binarios

Problema

La creación del paquete para la aplicación especificada ha fallado.

* - Las causas y las resoluciones correspondientes que están marcadas con un asterisco no son aplicables para Endpoint Central Cloud.

Causa

No se puede crear un paquete para una aplicación utilizando las plantillas disponibles en la sección Implementación de software porque:

• *No se han definido las configuraciones de proxy, o las configuraciones de proxy existentes no son válidas o se han modificado.
• *No tengo acceso a los sitios web de los proveedores.
• No se pueden descargar archivos de los sitios web de los proveedores

Resolución

Debe identificar por qué no puede crear paquetes con las plantillas disponibles en la sección "Implementación de software". Siga una de las soluciones que se indican a continuación, según el problema.

*Definir credenciales de proxy válidas

Es necesario definir la configuración del proxy.

Nota: Si ya ha agregado las configuraciones de proxy, verifique su validez.

Para definir configuraciones de proxy válidas, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Haga clic en la pestaña Implementación de software > Configuración de proxy
2. Introduzca los siguientes datos:
   • HTTP proxy host
   • Puerto proxy HTTP
   • Nombre de usuario
   • Contraseña
3. Haga clic en Aceptar

El servidor Endpoint Central validará las credenciales del proxy.

*Proporcionar derechos de acceso

El administrador debe:

• Especifique las credenciales de proxy de los usuarios que tienen derechos de descarga
• Proporcionar derechos de acceso a los sistemas, para descargar los archivos ejecutables del software requerido desde los sitios web de los proveedores

Reducir los errores de descarga

Al crear un paquete, debe descargarlo del sitio web del proveedor. Puede acceder al enlace ejecutable de cada paquete a través de los detalles de la aplicación. Para acceder a los enlaces ejecutables de los paquetes, siga los pasos a continuación:

1. Haga clic en la pestaña Desarrollo de software > pestaña Plantillas tab
2. En la columna Aplicación, haga clic en el nombre requerido
3. En la sección Ubicación, haga clic en el enlace ejecutable del paquete

Estos enlaces le redirigirán a la ubicación desde la que se está descargando el paquete. La posibilidad de recibir un error de descarga se reduce si el enlace es accesible. Sin embargo, si recibe un error al intentar acceder al enlace, también lo recibirá al intentar descargar los binarios necesarios desde el servidor de Endpoint Central.

Debe verificar la funcionalidad de los enlaces ejecutables para los paquetes solo del sistema en el que está instalado el servidor Endpoint Central (no aplicable para Endpoint Central Cloud).

Nota: Debe asegurarse de que la URL del enlace ejecutable se agregue a la lista de excepciones en el servidor proxy (no aplicable para Endpoint Central Cloud).

Ahora puedes volver a crear el paquete e implementarlo.

Se aplica a: Instalación de software, Error de instalación de software, Estado de implementación de software, Error de creación de binario

Palabras clave: Error de instalación de software, Implementar software, Instalar software en escritorios remotos, Error de instalación de software