Error en la descarga del parche: "Excepción SSL"

Problema

Intenta descargar parches de Microsoft u otros proveedores. Sin embargo, la descarga del parche falla y muestra el mensaje de error: "Excepción SSL: el par se apagó incorrectamente".

Causa

Esto puede suceder cuando hay un retraso en la descarga de parches como iTunes y la conexión se ha desconectado del sitio web del proveedor respectivo. Esto podría deberse a las configuraciones en su firewall, proxy o antivirus.

Solución

Tendrás que seguir los pasos que se mencionan a continuación:

Descargar el parche manualmente

1. Tendrás que descargar los parches manualmente y almacenarlos en la tienda de parches local.
2. Puede identificar el nombre del parche faltante y la URL de descarga haciendo clic en el ID del parche faltante desde aquí: Consola web de Endpoint Central -> Administración de parches -> Parches -> Parches faltantes.
3. Descargue el parche manualmente desde el sitio web del proveedor correspondiente y guárdelo en la tienda de parches.

4. Puede encontrar la tienda de parches aquí: Consola web de Endpoint Central -> Administración de parches -> Parches -> Parches descargados -> pestaña Configuración.

   Si no puede descargar el parche desde el sitio web del proveedor correspondiente, debe comunicarse con su administrador de red para agregar el sitio web a su excepción de proxy/firewall.

Subirlo a la tienda de parches para su implementación

1. Tendrás que cambiar el nombre del parche descargado a <patchID>-<PatchName> sin ninguna extensión de archivo específica. Por ejemplo: si el ID del parche es 300088 y el nombre del parche es "Thunderbird setup 3.1.1.exe", este debería guardarse como 300088-Thunderbird setup 3.1.1.

Ahora podrá implementar el parche con éxito en las computadoras de destino.