Error. Falla de instalación del agente: Nombre de cuenta de destino incorrecto

Problema

Cuando intenta instalar un agente mediante el ámbito de administración (SoM) y la instalación falla con el mensaje de error "nombre de cuenta de destino incorrecto".

Causa

Cuando se crea una imagen de un equipo y se copia en un equipo diferente, encontrará dos equipos con el mismo nombre de cuenta. Dado que hay dos equipos con el mismo nombre, el agente de Endpoint Central no puede identificar el equipo de destino y muestra el mensaje de error "nombre de cuenta de destino incorrecto".

Resolución

Cambiar el nombre del equipo resolverá el problema.

Se aplica a: Error de instalación del agente, Instalación del agente de Endpoint Central, Uso compartido de escritorio remoto, Control remoto.

Palabras clave: Instalación del agente, Error de instalación del agente de Endpoint Central, Error de instalación, Acceso denegado, Control remoto, Uso compartido de escritorio.

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