Error en la descarga del parche

Problema

Está intentando descargar parches del sitio de los proveedores y falla con un error.

Causa

Esto puede suceder cuando hay un error en el sitio del proveedor o cuando hay un problema ambiental. Esto puede deberse a las configuraciones del firewall, el proxy o el antivirus.

Resolución

Tendrás que seguir los pasos que se mencionan a continuación:

Descargar el parche manualmente

  1. Tendrás que descargar los parches manualmente y almacenarlos en la tienda de parches local.
  2. Puede identificar el nombre del parche faltante y la URL de descarga haciendo clic en el ID del parche faltante desde aquí: Consola web de Endpoint Central -> Administración de parches -> Parches -> Parches faltantes.
  3. Descargue el parche manualmente desde el sitio web del proveedor correspondiente y guárdelo en la tienda de parches.
  4. Puede encontrar la tienda de parches aquí: Endpoint Central -> Patch Mgmt -> Patches -> Downloaded Patches -> Settings.
    Si no puede descargar el parche desde el sitio web del proveedor correspondiente, debe comunicarse con su administrador de red para agregar el sitio web a su excepción de proxy/firewall.

Subirlo a la tienda de parches para su implementación

  1. Tendrás que cambiar el nombre del parche descargado a - sin ninguna extensión de archivo específica. Por ejemplo: si el ID del parche es 300088 y el nombre del parche es "Thunderbird setup 3.1.1.exe", este debería guardarse como 300088-Thunderbird setup 3.1.1.

Ahora podrá implementar el parche con éxito en las computadoras de destino. 

 

Palabras clave: Gestión de parches, Descargar e implementar parches manualmente, Configurar la instalación de parches, Descargar parches desde el sitio del proveedor

 

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