¿Cómo integrar Endpoint Central con ServiceDesk Plus?
La solución estrella de ManageEngine para la gestión y seguridad de endpoints, Endpoint Central, se integra con varias soluciones de mesa de ayuda de primer nivel para ayudar a resolver más rápido los tickets, y ManageEngine ServiceDesk Plus es una de ellas. La integración entre Endpoint Central y ServiceDesk Plus permite a los técnicos de SDP gestionar y proteger endpoints directamente desde la ventana de tickets; y no sólo eso, ahora puede resolver tickets a la velocidad de la luz utilizando este enfoque unificado.
Pasos para integrar
Los dos pasos principales en la integración de Endpoint Central con ServiceDesk Plus son los siguientes:
- Autenticar la integración en ServiceDesk Plus
- Autenticar la integración en Endpoint Central
Autenticar la integración en ServiceDesk Plus
Siga la galería de instrucciones paso a paso para generar una clave API en ServiceDesk Plus y proporcionarla en Endpoint Central para autenticar la integración en Endpoint Central.
Haga clic en la imagen de abajo para ver las instrucciones detalladas.
Autenticar la integración en Endpoint Central
Siga la galería de instrucciones paso a paso para generar una clave API en Endpoint Central y proporcionarla en ServiceDesk Plus para autenticar la integración en ServiceDesk Plus.
Haga clic en la imagen de abajo para ver las instrucciones detalladas.
