Usuario restringido de Active Directory

Problema

Cuando agrega un usuario en Endpoint Central y lo autentica a través de Active Directory, aparece un error como " El usuario solo se puede autenticar a través de las máquinas: XXX"

Causa

Para poder autenticar a un usuario a través de Windows Active Directory, el usuario debe tener acceso para iniciar sesión en el dominio desde la computadora donde está instalado Endpoint Central Server.

Windows Active Directory ofrece a los administradores la flexibilidad de restringir los equipos y los horarios de inicio de sesión de los usuarios. Si se ha restringido el inicio de sesión de un usuario en el dominio solo desde equipos específicos, aparecerá este error.

Resolución

Debe hacer que este usuario inicie sesión en el dominio desde la computadora donde está instalado Endpoint Central. Siga los pasos a continuación en la computadora donde está instalado el controlador de dominio:

  1. Seleccione Inicio --> Programas --> Herramientas administrativas --> Usuarios y equipos de Active Directory. Esto mostrará las listas de usuarios disponibles en el directorio activo.
  2. Haga clic con el botón derecho en el usuario que está intentando agregar en Endpoint Central y haga clic en Propiedades.
  3. Seleccione la pestaña Cuenta y haga clic en el botón Iniciar sesión en
  4. Esto mostrará una lista de las computadoras desde las que el usuario tiene acceso para iniciar sesión en el dominio. Especifique el nombre de la computadora donde está instalado Endpoint Central Server y haga clic en Agregar.
  5. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Iniciar sesión en estaciones de trabajo.
  6. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de propiedades del usuario.
  7. Cierre la ventana Usuarios y equipos de Active Directory.
¿No puede resolver este problema?
Si considera que este artículo de la base de conocimientos está incompleto o no contiene la información necesaria para ayudarlo a resolver su problema, cargue los logs necesarios, complete y envíe el formulario que se encuentra a continuación. Incluya detalles del problema junto con su dirección de correo electrónico y número de teléfono correctos. Nuestro equipo de soporte se comunicará con usted en breve y le brindará asistencia prioritaria y una solución para el problema que enfrenta.

Please enter the valid name.Please enter a name.Please enter a valid email.Please enter a email.Please enter the valid phone.Please enter the phone.

Al hacer clic en 'Enviar', acepta el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.


 * Campos obligatorios

 

Para una gestión de activos fácil y efectiva en la que confían las siguientes empresas