La mayoría de las organizaciones utilizan herramientas para el autoservicio de gestión de contraseñas. Normalmente, solo se puede acceder a la mayoría de las soluciones de autoservicio de contraseñas desde un navegador web. Esto obliga a los usuarios bloqueados a restablecer sus contraseñas desde la estación de trabajo de un compañero o desde un quiosco con un navegador web. Lo anterior frustra todo el propósito del autoservicio. Para combatir esto, ManageEngine ADSelfService Plus permite a los usuarios realizar de forma segura operaciones de autoservicio de contraseñas de varias maneras.
Con la ayuda del agente de inicio de sesión ADSelfService Plus GINA/CP, los usuarios pueden restablecer sus contraseñas y desbloquear sus cuentas desde la pantalla de inicio de sesión de sus equipos Windows, Linux o macOS. Al permitir a los usuarios realizar operaciones con contraseña, incluso cuando están bloqueados, no tienen que recurrir a otro computador. Esta función ayuda a los negocios a recortar los costos asociados a las llamadas a la mesa de ayuda de TI. También libera a los administradores de esos problemas triviales para que puedan centrarse en tareas más importantes.
Por un lado, ADSelfService Plus utiliza el agente de inicio de sesión ADSelfService CP como un panel del proveedor de credenciales (CP) en los equipos que funcionan con Windows Vista y versiones posteriores. Por otro lado, el agente de inicio de sesión ADSelfService Plus GINA muestra el botón Restablecer contraseña/Desbloquear cuenta en las pantallas de inicio de sesión de los equipos que funcionan con versiones anteriores de Windows. Este agente es básicamente una extensión del Microsoft GINA estándar y tiene la misma funcionalidad que el agente ADSelfService Plus CP.
Los proveedores de credenciales son objetos COM que se muestran cuando se inicia un evento de secuencia de seguridad. Esto ocurre al pulsar CTRL+ALT+DEL. Obtienen información sobre las credenciales del usuario y la transmiten al servidor de la Autoridad de Seguridad Local para su autentificación. Los proveedores de credenciales se introdujeron por primera vez con Windows Vista. Desde entonces, forman parte integral de todas las versiones de Windows. Los proveedores de credenciales de terceros —es decir, el agente ADSelfService Plus CP— pueden coexistir con los CP que proporciona Microsoft.
La identificación gráfica y autentificación (GINA) es esencialmente una biblioteca vinculada dinámica (DLL) que Winlogon carga durante el proceso de arranque. Técnicamente, el módulo msgina.dll es el que inicia la pantalla "Pulse CTRL+ALT+DEL para iniciar sesión" para que aparezca y se acepte el nombre de usuario y la contraseña. Se puede añadir más funcionalidad a MS GINA con la ayuda de extensiones. Estas últimas también son DLL y se pueden instalar varias en un equipo.
El agente de inicio de sesión de ADSelfService Plus GINA/CP es un componente integral de ADSelfService Plus. Permite a los usuarios finales acceder a la solución desde las pantallas de inicio de sesión en sus equipos Windows. Esto les facilita restablecer sus contraseñas de forma segura y desbloquear sus cuentas sin intervención de la mesa de ayuda ni asistencia de otros usuarios.