Aprobar cambio

La Junta Asesora de Cambios (CAB) examina el plan de cambio redactado y proporciona la aprobación para implementar el cambio.

Detalles

La subpestaña Detalles muestra el costo estimado para implementar el cambio. Según su rol de cambio y sus permisos, puede editar directamente el campo de costo.

Los campos adicionales configurados con la etapa de aprobación también se muestran aquí.

Agregar tareas

Puede agregar y administrar tareas para desglosar el trabajo involucrado en la etapa de aprobación.

En la subpestaña Tareas,

Haga clic en para agregar una tarea. También puede agregar tareas rápidamente haciendo clic en .
Para agregar tareas desde plantillas de tareas de cambio existentes, haga clic en .
Haga clic en Organizar para establecer el orden en que se deben ejecutar las tareas.
Haga clic en Dependencias para establecer la relación padre-hijo entre tareas.
Haga clic en para editar, eliminar o cerrar una tarea. También puede seleccionar varias tareas y hacer clic en en la barra de herramientas para cerrar o eliminar tareas en bloque.
Seleccione varias tareas y use los botones de la barra de herramientas para tomar, asignar o activar tareas.

Haga clic en el nombre de una tarea para abrir la página de detalles de la tarea. Puede ver los detalles completos de la tarea, editar directamente los campos de la tarea, agregar comentarios o registros de trabajo, y realizar seguimiento del historial desde la página de detalles de la tarea.

También puede administrar tareas desde el menú Acciones en la barra de herramientas o desde la pestaña Tareas en el panel izquierdo. Más información.

Agregar notas

Los técnicos pueden agregar notas, añadir información importante sobre la etapa de aprobación y etiquetar usuarios para notificarlos.

En la subpestaña Notas,

Haga clic en Agregar notas. Agregue los detalles de la nota e ingrese @ para etiquetar usuarios.
Haga clic en Editar en una nota para modificar su contenido. Solo puede editar las notas agregadas por usted.
Haga clic en Eliminar en una nota para quitarla.
Haga clic en o junto a la opción Agregar notas para expandir o contraer todas las notas.
Haga clic en para ordenar el modo en que se muestran las notas.

También puede agregar notas desde el menú Acciones en la barra de herramientas o desde la pestaña Notas en el panel izquierdo. Más información.

Aprobaciones

Realice seguimiento de los niveles de aprobación asociados con la etapa de aprobación. Según sus permisos, puede realizar acciones de aprobación en el cambio.

En la subpestaña Aprobaciones,

Haga clic en Agregar aprobaciones para configurar aprobaciones adicionales en los niveles de aprobación agregados desde el flujo de trabajo.
Seleccione aprobaciones y haga clic en Enviar para aprobación para activar un recordatorio de aprobación a los aprobadores por correo electrónico.
Si usted es un aprobador, puede realizar acciones de aprobación en la tabla de niveles de aprobación.
Pase el cursor sobre una aprobación y haga clic en para eliminar la aprobación.

Desde la lista desplegable Acciones de nivel, puede aprobar, rechazar, editar o eliminar niveles de aprobación según sus permisos.

Si no hay ningún nodo de aprobación asociado con la etapa de aprobación mediante el flujo de trabajo, la subpestaña Aprobaciones no se mostrará.

Comentarios de estado

Vea las transiciones de estado del cambio en la etapa de aprobación, junto con los comentarios agregados durante las transiciones.