El dilema de la agilidad: Kanban vs. Scrum

Junio 13 | 08 minutos de lectura

Kanban vs Scrum

Las dos caras de la agilidad: Kanban y Scrum

La metodología ágil ha transformado el desarrollo de software al proporcionar enfoques flexibles e iterativos para la gestión de proyectos. Entre los marcos más destacados dentro del panorama ágil se encuentran Kanban y Scrum. Aunque ambos tienen como objetivo mejorar la productividad y la eficiencia, funcionan con diferentes principios y prácticas. En este artículo, profundizamos en el origen, las características clave, los principios, las diferencias y las similitudes entre Kanban y Scrum.

¿Qué es Kanban?

Kanban es un método de gestión del flujo de trabajo utilizado en la gestión de proyectos para visualizar el trabajo, maximizar la eficiencia y mejorar continuamente. Kanban hace hincapié en los cambios evolutivos de los proyectos en curso con el objetivo de mejorar la eficiencia y reducir los residuos.

¿Qué es Scrum?

Scrum es un marco utilizado por los equipos de desarrollo de software y de gestión de proyectos para organizarse y colaborar de forma autónoma con el fin de alcanzar un objetivo común. Scrum ofrece un enfoque estructurado para que los equipos colaboren y entreguen productos de alto valor de forma incremental e iterativa.

Origen de Kanban y Scrum

Kanban tiene su origen en los procesos de fabricación de Toyota en la década de 1940 y ganó popularidad gracias a los principios de Lean Manufacturing. Hace hincapié en la entrega continua, la visualización de los flujos de trabajo, la limitación de los trabajos en curso (WIP) y la optimización de la eficiencia del flujo.

Scrum surgió en la década de 1980 como un marco de desarrollo de software, centrado en el desarrollo iterativo, los equipos auto-organizados y las iteraciones de tiempo limitado conocidas como sprints.

Similitudes entre Kanban y Scrum

  • Tanto Kanban como Scrum se basan en los principios de las metodologías Lean y Agile..
  • Ambos descomponen las tareas en unidades más pequeñas y sencillas, y se esfuerzan por minimizar el volumen de los trabajos en curso.
  • Además, ambas metodologías emplean la programación Pull, en la que los productos se desarrollan en respuesta a la demanda y no a previsiones anticipadas.

Diferencias entre Kanban y Scrum

Aunque tanto Kanban como Scrum se adhieren a los principios de las metodologías Agile, existen algunas distinciones importantes.

Estructura marco de Kanban y Scrum

Kanban utiliza un tablero visual (Figura 1) dividido en columnas que representan las diferentes etapas de un flujo de trabajo que incluye elementos de trabajo en las columnas Pendiente, En curso y Terminado. Este es un tablero visual sencillo, y puede incorporar más columnas según sea necesario. Los elementos de trabajo, en forma de tarjetas, se desplazan por las columnas a medida que se trabaja en ellos. Esta representación visual proporciona transparencia sobre el estado del trabajo y ayuda a los equipos a identificar los cuellos de botella, gestionar los flujos de trabajo y priorizar las tareas con eficacia.

Kanban board
Figura 1: Tablero Kanban

Por el contrario, Scrum funciona según un modelo basado en iteraciones (Figura 2), con iteraciones de duración fija que suelen durar de dos a cuatro semanas. Scrum fomenta la colaboración, la adaptabilidad y la mejora continua, lo que permite a los equipos ofrecer valor de forma incremental y responder eficazmente a los requisitos cambiantes y a los comentarios de los clientes. Proporciona un marco para gestionar proyectos complejos al tiempo que fomenta la transparencia, la auto-organización, la rapidez y la responsabilidad dentro del equipo.

Scrum model
Figura 2: Modelo Scrum basado en iteraciones

2. Principios de Kanban y Scrum

Kanban: Visualice, limite los trabajos en curso y manténgase adaptable.

El principio básico de Kanban es la visualización de los elementos de trabajo, acompañada de la limitación de los WIP para evitar la sobrecarga y mantener un flujo de trabajo constante. Además, implica gestionar dinámicamente los flujos de trabajo en función de la demanda y la capacidad, y mejorar continuamente los procesos mediante la retroalimentación y la adaptación. Kanban promueve la flexibilidad, la adaptabilidad y la entrega continua, lo que lo hace especialmente adecuado para los equipos que trabajan en proyectos de corta duración y buscan un enfoque ágil y ligero para la gestión de proyectos. A menudo se utiliza junto con otras metodologías ágiles y se puede personalizar para adaptarse a las necesidades específicas de los distintos equipos y proyectos.

Scrum: Muévase rápido, itere y trabaje con base en la retroalimentación.

En su esencia, Scrum funciona según los principios de transparencia, inspección y adaptación. El trabajo se divide en iteraciones de tiempo limitado denominadas sprints, que suelen abarcar de dos a cuatro semanas. Dentro de cada iteración, los equipos interfuncionales colaboran para producir un incremento de producto que esté listo para su envío. Comprende roles, artefactos y eventos predefinidos.

Los roles de Scrum incluyen:

  • Maestro de Scrum: Encargado de supervisar el proceso Scrum, resolver obstáculos y garantizar que el equipo sigue los principios y prácticas de Scrum.
  • Propietario del producto: Representa los intereses de las partes interesadas, prioriza las tareas del producto y se asegura de que el equipo aporte valor en cada iteración.
  • Equipo de desarrollo: Un equipo interfuncional responsable de entregar el incremento de producto en cada iteración.

Los artefactos de Scrum incluyen:

  • Tareas del producto: Lista de características, mejoras y correcciones que el propietario del producto prioriza y gestiona.
  • Tareas de la iteración: Elementos elegidos de las tareas pendientes del producto para su implementación durante la iteración.
  • Incremento: El total de todos los elementos terminados en las tareas pendientes del producto al final de una iteración.

Los eventos de Scrum incluyen:

  • Planificación de la iteración: Reunión en la que el equipo discute y organiza las tareas a realizar dentro de la iteración.
  • Reunión diaria: Una breve reunión diaria en la que los miembros del equipo alinean sus actividades y revisan sus progresos.
  • Revisión de la iteración: Reunión que se realiza al concluir una iteración para mostrar y presentar las tareas terminadas a las partes interesadas.
  • Retrospectiva de la iteración: Una reunión al final de la iteración para revisar sus progresos y señalar las áreas que necesitan mejorar.

3. Implementación y flexibilidad

Kanban hace hincapié en la entrega continua y la flexibilidad al permitir que las tareas se realicen a medida que la capacidad lo permite, fomentando la adaptabilidad a las prioridades cambiantes. Su aplicación implica la visualización de los flujos de trabajo, la limitación del trabajo en curso y la mejora continua.

Por el contrario, Scrum proporciona un marco estructurado con iteraciones de longitud fija (sprints) para ofrecer un valor incremental. Su implementación incluye roles, eventos y artefactos definidos, ofreciendo una hoja de ruta clara para la ejecución del proyecto. Mientras que Kanban se centra en optimizar el flujo y minimizar el tiempo de entrega, Scrum prioriza la entrega de incrementos potencialmente enviables al final de cada iteración.

Sin embargo, ambas metodologías dan prioridad a la mejora continua y capacitan a los equipos para aportar valor de forma eficaz en entornos dinámicos.

4. Medir la eficiencia en Kanban y Scrum

En Kanban, las métricas se centran principalmente en la visualización de los flujos de trabajo y en su optimización en pro de la eficiencia. Las métricas clave incluyen:

  • Tiempo de entrega: El tiempo que tarda una tarea en pasar de su creación a su finalización (Figura 3).
  • Lead time and cycle time
    Figure 3: Lead time and cycle time
  • Duración del ciclo: El tiempo que tarda una tarea en avanzar por el flujo de trabajo una vez que se ha empezado a trabajar en ella (Figura 3).
  • Rendimiento: El ritmo al que se completan las tareas en un periodo de tiempo determinado.
  • Trabajo en proceso (WIP): El número de tareas en las que se está trabajando actualmente, lo que ayuda a identificar los cuellos de botella.

Scrum hace hincapié en las iteraciones, con métricas destinadas a realizar un seguimiento de la productividad del equipo y del progreso hacia los objetivos de la iteración. Las métricas clave en Scrum incluyen:

  • Velocidad: La cantidad de trabajo completada por el equipo en cada iteración, medida en puntos de historia o tareas (Figura 4).
  • Scrum velocity
    Figura 4: Velocidad
  • Gráfico de trabajo pendiente: Representación gráfica del trabajo restante frente al tiempo dentro de una iteración, lo que ayuda a realizar un seguimiento del progreso hacia la finalización de las tareas de la iteración.
  • Gráfico de trabajo completado de la iteración: Es similar al gráfico de trabajo pendiente, pero hace un seguimiento del trabajo total completado en función del tiempo, lo que permite conocer el progreso general del proyecto.
  • Tasa de éxito del objetivo de la iteración: Porcentaje de iteraciones en las que se alcanzaron todos los objetivos de la iteración.

Ambas metodologías utilizan estas métricas para facilitar la mejora continua y permitir que los equipos aporten valor de forma más eficaz.

KanbanScrum
RolesSin rolesPropietario del producto, maestro de Scrum y equipo de desarrollo
PrácticasVisualice la secuencia de tareas, restrinja la cantidad de trabajo sin terminar, controle el movimiento del trabajo e incluya mecanismos para recibir retroalimentación y actuar en consecuenciaPlanificación de la iteración, iteración, reunión diaria, revisión de la iteración y retrospectiva de la iteración
Ciclo de liberaciónContinuoCiclo de dos a cuatro semanas
Representación de datosEl tablero Kanban se mantiene constante durante todo el proyectoEl tablero Scrum se limpia al final de cada iteración
Nuevas adicionesSe pueden añadir nuevos elementos al tablero Kanban en cualquier momentoNo se pueden añadir nuevos elementos durante una iteración
ProyectosIdeal para proyectos con plazos de ejecución más cortosAdecuado para proyectos más largos
MétricasPlazo de entrega, tiempo de ciclo, rendimiento, WIPVelocidad, gráfico de trabajo pendiente, gráfico de trabajo completado de la iteración, tasa de éxito del objetivo de la iteración

¿Cuál es el más adecuado para usted: Kanban o Scrum?

Tanto Kanban como Scrum son metodologías eficaces para la gestión de proyectos ágiles que tienen sus puntos fuertes únicos. Kanban es ideal para los equipos que se ocupan de una afluencia continua de tareas y solicitudes y requieren que el trabajo fluya sin interrupciones. Por su parte, Scrum puede ayudar a los equipos que se ocupan de proyectos complejos con plazos ajustados. Las necesidades y objetivos específicos de su equipo y proyecto determinarán en última instancia si Kanban o Scrum es la mejor opción. Es importante evaluar los requisitos de su proyecto y la dinámica de su equipo antes de decidirse por una metodología.

Además, es posible combinar elementos tanto de Kanban como de Scrum para crear un enfoque híbrido, Scrumban, que funcione mejor para su equipo. Scrumban combina los mejores elementos de Scrum y Kanban, conformando un marco híbrido adecuado para los equipos que se enfrentan a dificultades a la hora de seleccionar una metodología. Integra a la perfección los procesos de Scrum con las herramientas de visualización de Kanban. Sea cual sea la metodología que elija, la clave está en adaptarse continuamente y mejorar sus procesos para lograr la máxima eficiencia y éxito.

Acerca del autor

Con ocho años de experiencia en servicios de TI, Suganya tiene experiencia práctica en el manejo de prácticas clave de gestión de servicios de TI (ITSM). Además de ser una ávida promotora de ITSM, también es experta en productos de ServiceDesk Plus. Ella escribe artículos de mejores prácticas y blogs que pueden ayudar a los profesionales de ITSM a abordar sus desafíos diarios con ServiceDesk Plus, la plataforma insignia de gestión de servicios empresariales y de TI de ManageEngine. Además de su pasión por la escritura, también le gusta el senderismo, leer libros, jugar al baloncesto y observar las estrellas con su hija.

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