1. Descargue el paquete del agente
- Abra la consola web del servidor de Endpoint Central.
- Vaya a Agente -> Equipos
- Seleccione la oficina remota deseada
- Haga clic en el botón Descargar agente
- Cambie el nombre del archivo a LocalOffice_Agent.exe
3. Cree un GPO para identificar los destinos de implementación
- Abra la consola de administración de directivas de grupo (GPMC) abriendo Ejecutar (tecla Windows + R) y escribiendo gpmc.msc .
- Una vez en la GPMC, haga clic derecho en la "unidad organizativa" de destino (normalmente un dominio) y seleccione la opción "Crear un GPO en este dominio y vincularlo aquí".
Nota: Para instalar agentes de forma selectiva en algunos dispositivos
- Haga clic en la pestaña Ámbito
- En la sección Filtro de seguridad, haga clic en Añadir
- En el cuadro de diálogo Seleccionar usuario, equipo o grupo, haga clic en Tipos de objetos
- Seleccione el tipo de objeto de equipo específico
- Haga clic en Aceptar
- Especifique los nombres de los equipos
- Haga clic en Comprobar nombres
- Haga clic en Aceptar
4. Ingrese un nombre para el nuevo GPO. Por ejemplo, "EC_Agent_Install". Una vez creado el nuevo GPO, puede verlo en la GPMC en el panel de navegación izquierdo, en Objetos de directiva de grupo.
5. Cree una tarea de inicio para ejecutar la implementación y la instalación del agente de Windows.
- Abra el Editor del objeto de directiva de grupo haciendo clic derecho en el nuevo GPO creado y seleccionando Editar.
- Expanda Configuración del equipo --> Directivas --> Ajustes de Windows --> Scripts (inicio/apagado).
- Haga clic derecho en Inicio y haga clic en Propiedades y cambie a Scripts de PowerShell.
- Haga clic en Mostrar archivo
- Pegue los archivos Installagent.ps1 y LocalOffice_Agent.exe descargados anteriormente en la carpeta creada.
- Ahora copie la ruta de red, ya que es necesaria para los pasos posteriores. Formato de la ruta de red - \\Domain name\SysVol\Domain name\Policies\{ID}\Machine\Scripts\Startup
Nota: Si los archivos no se pueden colocar en la ruta de la carpeta UNC compartida, abra la carpeta y con la ruta local y pegue los archivos.
- Abra Administrador del servidor -> Servicios de archivos y almacenamiento -> Recursos compartidos
- Copie la ruta local de SYSVOL
- Abra la carpeta SYSVOL y la respectiva carpeta de scripts. Ejemplo: C:\Windows\SYSVOL\sysvol\Domain\Policies\{853CF422-03F1-4C6A-8C3C-9F941F40E23B}\Machine\Scripts\Startup
- Navegue hasta la ubicación y copie la ruta completa (\\Domain name\SysVol\Domain name\Policies\{ID}\Machine\Scripts\Startup) del script PSInstallAgent.ps1.
- En el cuadro de diálogo Propiedades de inicio, haga clic en Agregar.
- Asegúrese de seleccionar "Scripts de PowerShell". A continuación, especifique la ruta (ubicación copiada) y el script como se indica a continuación:
- Nombre de script:\\domain.com\SysVol\ \Policies\{id}\Machine\Scripts\Startup\Installagent.ps1 (Sustituya \\domain.com\SysVol\domain.com\Policies {id}\Machine\Scripts\Startup por la ruta de red que copió anteriormente.
- Parámetros de script:LocalOffice_Agent.exe (nombre del archivo exe)
Nota: Como alternativa a la ejecución de PowerShell, puede ejecutar el script de VBscript para la instalación del agente utilizando GPO
- 1. Descargue el
VB script (SHA 256 Checksum: Calculating...) and place it in the folder.
- 2. Colóquelo en la carpeta Script como se mencionó anteriormente.
- 3. Seleccione "Scripts".
- 4. Cambie el script y los parámetros como se indica a continuación.
- Nombre de script: \\domain.com\SysVol\domain.com\Policies\{id}\Machine\Scripts\Startup\Installagent.vbs (*Sustituya \\domain.com\SysVol\domain.com\Policies\{id}\Machine\Scripts\Startup por la ruta de red que copió anteriormente.
- Parámetros de script: LocalOffice_Agent.exe
6. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Añadir un script
7. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades de inicio
8. Cierre el Editor de objetos de directiva de grupo
9. Cierre el cuadro de diálogo Gestión de directivas de grupo
10. El script se ejecutará la próxima vez que se reinicien los computadores cliente
Pasos para solucionar problemas:
Asegúrese de que puede acceder a la ruta de red desde los endpoints y compruebe si los archivos necesarios para la instalación están presentes en la carpeta compartida.
Contacte al equipo de soporte con los siguientes archivos si el problema persiste.
1. GPO resultante del equipo cliente.
- En el equipo cliente, abra el símbolo del sistema en modo administrador.
- En el símbolo del sistema, navegue hasta C:\ y ejecute el comando gpresult /h gprep.html
- Por favor, cargue el archivo gprep.html en C:\ desde el equipo cliente.
2. Logs de eventos
Exporte y cargue los logs del visor de eventos de la aplicación y del sistema
Nota: Asegúrese de que la red tiene un entorno basado en dominio y no en grupo de trabajo. Puede asignar el script a todo el dominio aunque haya instalado los agentes solo en algunos equipos cliente, ya que el script instalará el agente sólo en los equipos en los que no esté instalado.
- Descargue el archivo Zip , extráigalo y siga los pasos que se indican a continuación para Endpoint Central:
- Vaya a Endpoint Central -> Agente -> Implementación-> Instalación del Agente.
- En Usar Active Directory, en la pestaña GPO, haga clic en Descargar agente.
- Seleccione la oficina deseada.
Nota: Puede ser una oficina local o una oficina remota, dependiendo de los computadores en los que desee instalar los agentes.
- Guarde el archivo .msi & .mst en esta ruta \\Domain name\SysVol\Domain name\Policies\{ID}\Machine\Scripts\Startup. Incluya el archivo DCAgentServerInfo.json sólo si la versión de compilación es 10.1.2124.1 y superior.
Incluya el archivo DCAgentServerInfo.json sólo si la versión de compilación es 10.1.2124.1 y superior.
Cómo obtener el valor de {ID}:-
- Haga clic en Inicio>Ejecutar
- Ingrese gpmc.msc
- Haga clic en Aceptar
- Haga clic derecho en el dominio para seleccionar, crear y vincular un GPO aquí
- Especifique un nombre para el GPO
- Seleccione el GPO
Nota: Debe seguir estos pasos si desea instalar agentes en algunos dispositivos seleccionados (consulte esta
imagen). No siga estos pasos si desea instalar los agentes en todos los dispositivos.
- Haga clic en la pestaña Ámbito
- En la sección Filtro de seguridad, haga clic en Agregar
- En el cuadro de diálogo Seleccionar usuario, equipo o grupo, haga clic en Tipos de objetos
- Seleccione el tipo de objeto de equipo específico
- Haga clic en Aceptar
- Especifique los nombres de los equipos
- Haga clic en Comprobar nombres
- Haga clic en Aceptar
- Haga clic derecho en el GPO y haga clic en Editar.
Nota: Como alternativa a la ejecución de VBscript, puede ejecutar el script de PowerShell para la instalación del agente utilizando GPO.
Nota: El script se puede implementar en todos los computadores del dominio. Debe tener en cuenta que el destino no debe ser un grupo de usuarios.
Notas
- Establezca las propiedades de asociación de archivos de los archivos .vbs en el host de script basado en Microsoft Windows (r) en todos los equipos cliente. Esto garantiza que el script se ejecute correctamente. No modifique las propiedades de asociación de archivos para abrirlas en un editor de texto, ya que fallará la ejecución del script.
- Puede dejar el objeto GPO de Endpoint Central instalado indefinidamente para asegurarse de que el agente se instale en los futuros equipos cliente.
- Esto no reinstalará el agente que ya está instalado, ya que el script está programado para garantizar que no se reinstalen agentes que ya están instalados. Esto no causará ningún problema durante el arranque.
- Tampoco es necesario actualizar y descargar el archivo UEMSAgent.msi cada vez que Endpoint Central lanza una nueva versión. El agente está programado para buscar nuevas versiones en el servidor y actualizarse automáticamente. Cuando se instala un agente, se actualiza automáticamente cuando salen nuevas versiones.
Ha instalado un agente en los equipos cliente usando un GPO.
Configurar el ámbito de IP le ayudará mientras implementa agentes utilizando GPO
- Si el ámbito de IP está configurado para todas las oficinas remotas creadas en el servidor de Endpoint Central, los administradores pueden descargar directamente el archivo UEMSAgent.msi de la oficina local e implementarlo en todas las oficinas remotas mediante GPO.
- El ámbito de IP tiene una inteligencia automática para detectar computadores dentro del rango IP especificado y reinstalar el agente apropiado para la oficina remota.
- Más información sobre el ámbito de IP
Estas son las formas en que puede proceder con la instalación del agente.
Si sigue teniendo problemas con la instalación de los agentes, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte al correo endpointcentral-support@manageengine.com.