De todas las integraciones que sobrealimentan su mesa de ayuda, la integración con una solución de administración de puntos finales será muy beneficiosa. Así es cómo:
Ejecute escaneos periódicos de las computadoras en su red para obtener detalles de inventario de software y hardware.
Administre los activos de TI en tiempo real al recibir alertas incluso para los cambios más detallados.
Agilice las solicitudes de la mesa de ayuda al capacitar a los usuarios finales con plantillas predefinidas.
Gracias al inicio de sesión único, cada solicitud generada desde Desktop Central se registrará automáticamente como un ticket en ServiceDesk Plus.
