Informes completos de ManageEngine ADSelfService Plus

ADSelfService Plus ofrece informes completos que proporcionan información sobre el estado de las contraseñas de los usuarios de dominio de Active Directory, las acciones de autoservicio de contraseña, los fallos de verificación de identidad, etc. ADSelfService Plus clasifica sus informes en tres categorías:

• 1Informes de usuarios
• 2Informes de auditoría
• 3Informes de registro

Informes de usuarios

• Informes de usuarios bloqueados: proporciona información sobre los usuarios del dominio que han sido bloqueados de su cuenta debido al ingreso de contraseñas incorrectas.

  

• Informe de usuarios con contraseñas a punto de caducar: genera una lista de los usuarios cuyas contraseñas están a punto de caducar en unos días.

  

• Informe de usuarios con contraseñas caducadas: muestra la lista de los usuarios cuyas contraseñas han caducado de acuerdo con la política de dominio aplicada.

  

Informes de auditoría

• Informe de auditoría de restablecimiento de contraseña: los administradores pueden obtener una visión general de los usuarios que han actuado a través de puntos de acceso específicos, durante un periodo determinado. Este informe también enumera los cambios de contraseña a través del agente de sincronización de contraseñas.

  

• Informe de auditoría de cuentas desbloqueadas: este informe ayuda al administrador a obtener una visión general de los usuarios que han realizado el autoservicio de desbloqueo de cuenta durante un periodo determinado.

  

• Informe de auditoría de autoactualización: este informe proporciona detalles de los usuarios del dominio que han actualizado la información de su perfil, como su número de teléfono o dirección de correo electrónico a través del portal web, durante un periodo determinado.

  

• Informe de auditoría de cambio de contraseña: este informe enumera los usuarios que han cambiado sus contraseñas y el tipo de cambio de contraseña (debido a que el usuario debe cambiar la contraseña en el siguiente inicio de sesión en AD, o un cambio de contraseña normal), durante un periodo de tiempo determinado.

  

• Informe de entrega de notificaciones: proporciona información sobre el estado de entrega de las notificaciones enviadas por ADSelfService Plus. La información proporcionada en los informes incluye la fecha, la hora, el nombre y el tipo (correo, SMS o notificación emergente) de la notificación.

  

• Fallos en la verificación de identidad: este informe genera una lista de los usuarios que han fallado en la autenticación multifactor, ayudando así a detectar ataques de fuerza bruta y de diccionario.

  

• Informe de auditoría de intentos de los usuarios: genera la lista de los usuarios que han intentado autenticaciones MFA, SAML y NTML, inicio de sesión con tarjeta inteligente para iniciar sesión en ADSelfService Plus..

  

• Informe de usuarios bloqueados: genera la lista de los usuarios a los que se ha bloqueado el acceso a ADSelfService Plus. El informe proporciona información como la hora del bloqueo, la hora a la que se desbloqueará al usuario y el nombre del dominio.

  

Informes de registro

• Informe de usuarios registrados: sólo después de que los usuarios estén registrados, se les permitirá realizar el autoservicio de restablecimiento de contraseña y desbloqueo de cuenta. Este informe ayuda al administrador a generar una lista de los usuarios registrados en ADSelfService Plus.

  

• Informe de usuarios no registrados: este informe destaca la lista de usuarios que aún no se han registrado en ADSelfService Plus. También incluye a los usuarios que no tienen asignadas licencias de ADSelfService Plus.

  

• Informe de usuarios con licencia: este informe enumera los usuarios del dominio a los que se han asignado licencias de ADSelfService Plus.

  

• Informe de cuestiones de seguridad: este informe genera la lista de usuarios registrados mediante el método de autenticación de preguntas y respuestas de seguridad.

  

• Informe de dispositivos registrados para notificaciones emergentes: este informe genera la lista de usuarios que se han registrado para recibir notificaciones emergentes en la aplicación móvil de ADSelfService Plus.

  

Cómo programar los informes de ADSelfService Plus

Los administradores pueden programar informes y enviarlos automáticamente a los técnicos y otros administradores a intervalos regulares.

Para programar los informes, realice los siguientes pasos:

• Vaya a la pestaña Informes > Programar nuevos informes.

  

  

• Ingrese el Nombre del programador, seleccione Dominio y añada una descripción mediante la opción Añadir descripción. Seleccione el Tipo de informe.
• En Seleccionar la duración, especifique la hora a la que deben generarse regularmente los informes actualizados.
• Seleccione el Formato de informe.
• Especifique la Dirección de correo electrónico a la que deben enviarse los informes generados.

  Nota: Puede ingresar varias direcciones de correo electrónico y separarlas con comas para enviar el informe a varios técnicos o administradores.

  

• Haga clic en Crear.

Cómo exportar los informes de ADSelfService Plus

Con la opción de exportación de ADSelfService Plus, los administradores pueden exportar, enviar por correo electrónico o ver una versión imprimible de los informes en varios formatos como CSV, CSVDE, HTML, PDF y XLS. Los administradores pueden optar por exportar los informes haciendo clic en el botón Exportar como o en el botón Más. Si hace clic en la opción Más, aparecerán las opciones Vista de impresión, Enviar correo y Ajustes de exportación.

¿Cómo ver los informes en la pestaña Dashboard?

El dashboard muestra gráficos que ofrecen una visión rápida de información importante como las acciones de autoservicio de contraseña, el registro de usuarios, los estados de caducidad de contraseñas y de bloqueo de cuentas, y mucho más. Los administradores pueden configurar el actualizador del dashboard (ubicación: Administración > Utilidades del sistema > Actualizador del dashboard) para sincronizar automáticamente la base de datos de ADSelfService Plus con los detalles de los objetos de Active Directory y garantizar así la actualización automática de los gráficos.

Opción de incrustación: los administradores también pueden incrustar los gráficos en la página web de la organización o acceder al gráfico por separado mediante una URL. Para ello, sólo tiene que hacer clic en el botón desplegable y seleccionar la opción Incrustar widget.