ManageEngine nombrada 2022 Gartner Peer Insights Customers' Choice para medianas empresas
ManageEngine fue reconocido con el premio Gartner® Peer Insights™ Customers' Choice 2022 para Europa, el Oriente Medio y África.
Estamos complacidos de que ManageEngine ganara el premio Customers' Choice en el segmento de Medianas empresas y en el segmento de Europa, Oriente Medio y África en Gartner® Peer Insights™ "Voice of the Customer" 2022 para la categoría de Herramientas de gestión de servicios de TI.
Creemos que esto es una prueba de que ServiceDesk Plus, nuestra plataforma de ITSM insignia, ayuda a las empresas a ampliar sus operaciones de ITSM al tiempo que mejora la experiencia de los empleados.
Conocer las experiencias de sus homólogos a la hora de adquirir e implementar una herramienta de ITSM contribuye en gran medida a ayudar a las organizaciones a encontrar la solución adecuada para sus empresas. Gartner Peer Insights: "Voice of the Customer" es un excelente recurso para que los responsables de TI y los CIO conozcan las opiniones y valoraciones de las soluciones de ITSM por parte de sus homólogos dentro de los sectores verticales de su industria.
Organice la TI desde una única consola
Probar ServiceDesk Plus ahoraServiceDesk Plus:
Una solución ITSM preferida por clientes de todos los segmentos
ManageEngine ha sido nombrado como Established Vendor, junto con ServiceNow y BMC, en el informe Gartner® Peer Insights™ "Voice of the Customer" 2022 para la categoría de Herramientas de ITSM.
Además de las distinciones del segmento Customers' Choice, hemos sido nombrados como Strong Performer en el segmento de la industria de servicios y en el segmento de la región de implementación de Asia/Pacífico en este informe.
TI preparada para el futuro con ServiceDesk Plus
Programar una demostración gratuita¡Esta es la razón por la que ServiceDesk Plus sigue siendo la mejor opción para más de 100.000 mesas de servicio!
Desde sus inicios como herramienta de mesa de ayuda hace unos 15 años, ServiceDesk Plus ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma ITSM que ayuda a las empresas a adoptar las mejores prácticas ITSM en la gestión de incidentes, solicitudes, activos, cambios y liberaciones. Gracias a sus integraciones nativas y contextuales con otras aplicaciones de gestión empresarial y de TI, ServiceDesk Plus se ha convertido en ubicación central en la que puede organizar los flujos de trabajo empresariales y de TI de su organización.
Un componente esencial de nuestra filosofía de producto es que nuestras soluciones deben adaptarse a los flujos de trabajo empresariales de nuestros clientes, y no al revés. Los generadores de flujos de trabajo visuales de ServiceDesk Plus ayudan a las empresas a diseñar sus procesos de negocio de TI con automatizaciones personalizadas, ayudando a las mesas de servicio a liberarse de los trabajos triviales.
Al tratarse de una plataforma extensible, ServiceDesk Plus ofrece un entorno de desarrollo integrado de bajo código que ayuda a los analistas de la mesa de servicio a llevar a cabo acciones complejas con un solo clic.
ServiceDesk Plus también ayuda a su empresa a preparar su gestión de servicios para el futuro con Zia, nuestro agente virtual basado en IA y ML. Zia actúa como primer punto de contacto para los usuarios finales y les ofrece respuestas, recomendaciones y la posibilidad de realizar acciones relacionadas con tickets.
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Poner a prueba ServiceDesk Plus¿Qué les gusta a los clientes de ManageEngine?
Gracias a todos nuestros clientes que compartieron su voto de confianza. ManageEngine mantiene su compromiso de ayudarles a gestionar la prestación integral de servicios empresariales y de TI, al tiempo que mejora la experiencia de sus empleados.
