Free IT help desk software

¡Ahora el módulo de Help Desk es GRATUITO!
Promesas sin restricciones

Sabemos que lo que se ofrece de manera gratuita, usualmente incluye al final un asterisco que rápidamente arruina la diversión. Es por esto que diseñamos para usted la versión Standard de ServiceDesk Plus sin costo: sin restricciones. No hay trucos, trampas ni asteriscos en nuestra oferta. Ahora, usted puede disfrutar una experiencia de help desk de categoría mundial sin restricciones en el número de técnicos, tickets, o usuarios; restricciones que afectan una buena experiencia de help desk!

Tome los primeros pasos hacia un esquema organizado de TI

 

El software de Help Desk preferido a nivel mundial

Más de 60.000 organizaciones ya están ahorrando en TI porque eligieron la versión Standard gratuita de ServiceDesk Plus.

 

Características de la versión Standard

La versión Standard incluye funcionalidades completas ITIL de gestión de incidentes y conocimientos, con amplias capacidades de generación de informes y dashboards, que abarcan el ciclo de vida completo de los tickets de help desk TI!

Módulos

Módulos

 
Gestión de incidentes
Base de conocimientos
Portal de autoservicio
Administración de acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Encuestas a usuarios
Automatizaciones

Automatizaciones

 
Asignación automática de tickets
Notificaciones
Mantenimiento preventivo
Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Enrutamiento automático de tickets
Características de valor agregado

Características de valor agregado

 
Soporte multi-sitio
Informes robustos
Integraciones con AD y LDAP
Integraciones mediante API
Gestión de horas de operación y vacaciones
Dashboards
Plantillas de solicitudes
Organizador de disponibilidad del equipo técnico
Y mucho más...
¡Dé el primer paso hacia una administración organizada de sus servicios TI!

Con la confianza de las mejores organizaciones del mundo

Brindemos un mejor soporte juntos, más rápido y más fácil