¿Qué es el uso compartido de desktop remoto?

¿Qué es el uso compartido de escritorio remoto?

El uso compartido de escritorio remoto es una característica que le permite iniciar, administrar y controlar las conexiones de escritorio remoto desde una ubicación central, de manera segura. Es especialmente útil para los administradores de sistemas que terminan iniciando docenas de conexiones de escritorio remoto en un día, ya que reduce el número de pasos involucrados en hacerlo y hace que el proceso sea muy fácil.

¿Por qué necesitas un administrador de escritorio remoto?

Instalaciones y tareas de solución de problemas

Cada organización con un servicio de asistencia se enfrentará a múltiples problemas y solicitudes. Tomemos el ejemplo de un equipo compuesto por 10 miembros que trabajan en diferentes turnos. Supongamos que recibe aproximadamente 25 solicitudes cada día para resolver problemas o instalar / actualizar aplicaciones o controladores en un punto final. Si bien se consideran los diferentes sistemas operativos y la configuración de cada punto final y la ubicación de cada punto final, hará que el trabajo sea aún más desafiante para que el equipo aborde todas las solicitudes en un solo día. En este caso, Remote Desktop Manager facilita el trabajo al permitir que el equipo se conecte a la computadora del cliente a través de una conexión remota y ayuda a manejar las tareas de instalación y solución de problemas de manera más eficiente. Esta herramienta mejora la productividad y elimina la necesidad de viajar físicamente a la ubicación. También facilita que dos o más técnicos trabajen en un solo tema cuando la situación lo requiera. Un administrador de escritorio remoto proporciona acceso al símbolo del sistema, transferencia de archivos, opciones de acercamiento / alejamiento, etc. Le permite al técnico bloquear la palabra clave y el mouse del cliente mientras soluciona los errores. Una opción de bloqueo de pantalla está disponible para ingresar información confidencial como contraseñas. Una máquina remota que tiene más de un monitor se puede detectar y mostrar automáticamente durante la sesión. La privacidad del usuario está protegida al solicitar permiso al usuario mientras se conecta a una computadora. Cada sesión también se graba por motivos de seguridad.

Monitoreo y acceso -

La mayoría de las empresas ofrecen trabajo desde sus hogares a sus empleados. El trabajo remoto requerirá conectarse a la computadora del trabajo con bastante frecuencia para archivos relacionados con el trabajo o para acceder a ciertos documentos. Ciertas compañías tienen políticas que impiden a los empleados llevar su computadora portátil o computadora de trabajo a su hogar. Esto se vuelve difícil cuando hay varios recursos a los que necesitará acceder para realizar su trabajo. Remote Desktop Manager permite a los empleados conectarse a sus computadoras de trabajo desde su hogar de forma segura. Los usuarios pueden bloquear la palabra clave y el mouse de la máquina remota durante la sesión para evitar molestias. Esta herramienta también proporciona acceso al símbolo del sistema y la transferencia de archivos, por lo tanto, los usuarios pueden realizar cambios en su computadora de trabajo desde casa. También ayuda a los usuarios itinerantes a conectarse a su computadora de trabajo. El administrador de escritorio remoto es útil para los administradores y técnicos que administran servidores desde una ubicación diferente. Las conexiones remotas hacen posible que se conecten a servidores u otras computadoras para monitorear y administrar desde una ubicación remota. Si algo sale mal, esta herramienta permite a los administradores realizar los cambios necesarios en estas computadoras, utilizando las funciones disponibles.

Gestión de la conexión de desktop remoto: Funciones y características

La función de gestión de la conexión de desktop remoto de Desktop Central permite a los administradores conectarse y controlar desktops remotos en LAN y WAN. Es una herramienta web que permite acceder a los equipos en cualquier parte del mundo. Se puede acceder a los sistemas en WAN a través de VPN o internet. Permite las siguientes opciones avanzadas para el uso compartido de desktop remoto:

  • Permite bloquear el teclado y el mouse del usuario durante la sesión remota.
  • Permite oscurecer la pantalla del usuario durante la resolución de problemas de forma remota.
  • Accesos directos para el comando 'Ctrl + Alt + Supr' y 'Alt + Tab'.
  • Permite transferir archivos de forma remota entre los equipos.
  • Acceso con un clic al panel de control, símbolo del sistema, opciones de energía, limpieza de disco, etc.
  • Uso de protocolos de codificación del estándar de cifrado avanzado (AES) de 128 bits durante las operaciones de acceso remoto.
  • Soporte para monitores múltiples con opciones simples de intercambio.
  • Software de acceso remoto listo para HIPAA y PCI.
  • Chat de texto integrado, así como llamadas de voz y video para mejorar la colaboración.
  • Permite auditar a los usuarios al oscurecer su sesión de acceso remoto.
  • Permite configurar la resolución de la pantalla para adaptar el tamaño de la pantalla.
  • Soporte para múltiples exploradores.
  • Soporta Html5 Viewer y Active-X Viewer.
  • Nota: Algunas de estas opciones solo están disponibles para Windows

    Initiate remote sessions in just a few clicks using this remote desktop manager Directly access tools such as command prompt, registry, device manager, etc without having to initiate a remote session Remote control view provided by this remote access software Make troubleshooting easier with remote chat and video call Access a plethora of remote access options View and control multiple screens simultaneously with our desktop manager

    Control remoto basado en la web

    Desktop Central proporciona una conexión web a los equipos remotos. Esto significa que se puede establecer una conexión remota desde cualquier lugar y no requiere instalar ningún software de cliente adicional al agente de Desktop Central. Desktop Central también le permite conectarse a equipos remotos a través de teléfonos móviles y tabletas.

    Remote Desktop Sharing

    Protección de la privacidad del usuario

    Al conectarse a los equipos remotos usando la opción de acceso remoto, los administradores pueden optar por obtener el permiso del usuario antes de conectarse a su desktop. Aparecerá un cuadro de diálogo en la pantalla del usuario solicitando el acceso remoto. Esto garantiza la privacidad del usuario.

    Transferencia remota de archivos

    Desktop Central le permite acceder a los desktops de forma remota y transferir archivos entre ellos. El mecanismo de uso compartido de desktop remoto permite iniciar sesión de forma remota en cualquier desktop de la red que tenga privilegios de control remoto. Los archivos se transfieren a través de dominios y grupos de trabajo utilizando Java y Active-X, lo que hace que todo el proceso sea rápido, confiable y seguro.

    Soporte multi monitor

    Se detectará automáticamente si el equipo remoto tiene más de un monitor y se mostrarán todos los monitores activos durante la sesión de control remoto. Por tanto, se puede elegir cualquiera de esas pantallas. Los monitores múltiples son especialmente útiles si necesita solucionar problemas de un equipo remoto de manera colaborativa.

    Grabación de sesiones remotas

    La función de grabación remota de Desktop Central garantiza una mayor seguridad y es útil para fines de auditoría. Los administradores pueden ver las sesiones remotas grabadas para monitorear las actividades de la sesión y garantizar la seguridad de los datos. Estas sesiones grabadas también se pueden descargar solicitando la autenticación del usuario. Esto garantiza que la información esté siendo supervisada y proporciona una protección segura. Las empresas que se esfuerzan por cumplir con los organismos reguladores, como el cumplimiento de HIPPA, el cumplimiento de PCI, el cumplimiento de las Prácticas Comerciales, pueden usar esta función para garantizar que se cumplan los estándares de cumplimiento.

    Chat integrado

    Los administradores podrán iniciar una sesión de chat con el usuario para mejorar la colaboración o solicitar asistencia. También se proporcionan opciones para iniciar una llamada de voz o video llamada.

    Control de la sesión de un usuario

    Desktop Central permite tomar el control del equipo o solo del usuario al hacer un seguimiento de la sesión (shadowing).

    Uso compartido de desktop remoto: Sistemas operativos compatibles

    Desktop Central permite gestionar la conexión de desktop remoto para las siguientes versiones de SO:

    Uso compartido de desktop remoto gratis

    La versión gratuita de Desktop Central ofrece la función de uso compartido de desktop remoto para hasta 25 desktops.

    Consulte la documentación de ayuda disponible en línea para obtener más información sobre el uso compartido de desktop.